Online pazardaki varlığınızın göstergesi olan web site, marka kimliğinin oluşması ve pazar ağınızın genişleyebilmesi için son derece önemlidir. Markanızın internete açılan bir yüzü olan web site, tasarım açısından da oldukça mühimdir. Markanın kullanıcıyla ilk temasını sağlayan web site, görünümü ve tasarımıyla tüketicide ilk izlenimi uyandırır. Bu izlenimin olumlu olması da dönüşüm oranlarınızı etkileyebilir ve müşteri portföyünüze katkı sağlayabilir.
Web Sitesi Neden Önemlidir?
Web sitesi, müşterilerinizin gözünde güvenilir olmanız için en önemli kanallardan biridir. Web sitesi ile kullanıcılarınız size istedikleri anda ulaşabileceğinin farkında olur ve markanızla ilgili daha çok bilgiyi web siteniz üzerinden edinebilir. Markanızın kurumsal kimliğinin de pekişmesi açısından web sitesi kurmak iyi bir tanıtım aracıdır. Aynı zamanda markanızın reklam ihtiyaçları düşünüldüğünde de web sitesi, reklamızı kolayca yapabileceğiniz bir alandır. Gerek SEO çalışmalarıyla, gerek Google Ads çalışmalarıyla ürün ya da hizmetlerinizi piyasaya çok daha iyi sunabilir; dönüşüm oranlarınız yanı sıra trafik ve gelirinizi de ciddi bir oranda artırabilirsiniz. Bir tüketicinin gözünde görünür olmak ve beğenilmek Etkiler Hiyerarşisi modeline göre reklamcılıkta son derece önemlidir. Etkiler Hiyerarşisi modeli, sadece satışa yönelik olmayan ve tükecilerin duygusal ve bilişsel süreçlerine de hizmet eden bir rol modeldir. Sıfırdan müşteri kazanımı oranını da artıran bu model ile ilgili daha fazla bilgiyi “Etkiler Hiyerarşisi Reklam Modeli İle Sıfırdan Müşteri Kazanın!” başlıklı yazımızdan öğrenebilirsiniz!Web Site Tasarımı Nasıl Olmalıdır?
Web site tasarımının nasıl olması gerektiği tamamen markanızın beklentileri ve kullanıcıların sitenizde geçirdiği deneyimle ilgilidir. Bu deneyimi ölçümleyebileceğiniz birçok tool söz konusu. Clicky, Gauges, Kissmetrics gibi uygulamalarla web sitenizde tıklanan alanları görebilir; kullanıcılarınızın satın almaya giden yolculuğunu real-time olarak izleyebilirsiniz. Hotjar gibi toollarla da ulaşabileceğiniz sıcaklık haritası, kullanıcılarınızın ilgisini çeken alanları bulmanıza yardımcı olur. Elde ettiğiniz bu verilerle de doğru ya da yanlışları görebilir, geliştirmeniz gereken web site alanlarını bulabilirsiniz. Google’nin elde ettiği verilere göre, kullanıcıların satın alma davranışlarını etkileyen 100’lerce ağırlıklandırma söz konusu. Ancak bu etkenlerin arasında en çok dikkat çeken başlıklar ise şunlar oluyor:- Kategori bulgulayıcılar
- Şimdinin gücü
- Sosyal ispat
- Az bulunurluk ağırlıklandırması
- Yetkili ağırlıklandırması
- Bedavanın gücü